Refund policy
سياسة الإرجاع والاستبدال
إحنا ما عنا سياسة إرجاع أو استبدال إلا في حالة وحدة:
-
إذا وصل المنتج للزبون تالف (ما بيقرش أو فيه طعم فاسد).
بهالحالة، بنطلب من العميل يرسل فيديو يثبت المشكلة، وبعد ما نتحقق من الفيديو:
-
إما بنرجعله المبلغ كامل خلال ٣ أيام.
-
أو بنستبدل المنتج بواحد جديد من نفس النوع خلال أسبوع، مع توصيل مجاني.